常态化疫情防控形势下，如何避免患者排长队？发挥智慧医疗优势，在医院
一些老年人不会使用智能手机，不能按要求出示安康码，怎么办？设置老年人就诊服务处，在医院出入口配置人码证温一体机、设立人工登记服务台，提供接待咨询、预约就诊、就医指导等服务，避免“数字鸿沟”给老年群体就医带来的不便；
用药安全事关人民群众身体健康，如何构建以患者为中心的全方位药学服务？开设药物咨询门诊，让药师从“幕后”走到“台前”，为患者提供优质药学服务，为老人、儿童、妊娠哺乳期妇女等提供个体化用药指导；
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今年以来，医院深入开展党史学习教育,扎实推进“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决患者“急难愁盼”问题，有力提升了群众就医获得感。
在为患者提供便捷优质高效服务的同时，医院各科室把新技术、新业务的开展作为打造核心竞争力的重要手段，医院合作、多学科会诊等方式，持续提高诊疗水平，为患者生命健康保驾护航。今年以来，该院放射科、呼吸内科、ICU、血液内科联合安医大一附院多学科协作，与时间赛跑，成功救治一名罕见的急性进展型原发性肺淋巴瘤患者；普外科联合多学科突破手术禁区，为一名68岁老人进行突发主动脉夹层合并脑出血手术，技术达到省内一流水平；心内科成功为一名七旬冠心病患者实施药物球囊扩张手术，有效避免了传统手术需要植入支架的问题；血管外科完成一例颈内动脉支架取出/内膜剥脱/血管补片成形术，在阜阳尚属首次，省内领先……
诊疗技术日益精进，护理服务能力也不断提升。9月份，该院伤口、造口护理专科门诊正式开诊，这是继糖尿病护理专科门诊、PICC护理专科门诊后开设的又一护理门诊，医院护理队伍建设逐步向专科化、专业化方向发展，对患者的服务也从住院病房延伸到门诊，解决了疫情下门诊患者不能进病区换药的问题。
另悉，医院还充分发挥专业优势，持续开展健康义诊活动，今年以来已开展各类活动20余场次，为数千人提供免费诊疗服务。积极开展“新冠疫苗接种进校园”活动，走进阜阳部分中小学校，为师生们接种新冠疫苗。
“把党史学习教育成果转化为‘我为群众办实事’的生动实践，我们已经梳理出21项任务清单，并逐一明确具体举措、完成时间，确保落实到位。”医院有关负责同志表示，接下来，将继续围绕患者就医过程中的“堵点”“难点”等，常态化深入调研，找准原因、研究对策、及时改进，确保为群众提供更加优质的医疗服务。
