上海富尔络销售公司总经理谈“改造夫妻店”联商
多次与上海富尔络销售有限公司及其上级单位上海市糖业烟酒（集团）有限公司电话联系，得到的回答都是：“整合夫妻老婆店的工作还刚刚起步，仅在探索阶段，还是多做少说为好。”由于对这两家公司都经过两次登门，也许是感动了“上帝”，烟糖集团公司老总葛俊杰总算给“富尔”公司老总打了电话，让富尔的总经理毛明华接受采访。
2001年12月25日下午4点多钟，赶到富尔公司。毛总一见就说：“我公司所做的工作，无非是贯彻《上海商业发展“十五”计划纲要》的总体要求，作一些开拓性的试探而已。我只能结合我们的实际工作，谈谈对夫妻老婆店整合工作意义的认识。”
首先，整合工作是规范、整顿市场秩序，建立防假打假机制，从源头杜绝假冒伪劣现象的重要手段。毛总说，在调查中我们发现，不少小店的业主，尽管主观上不想经营假冒伪劣商品，但由于进货渠道复杂，假冒商品难以识别，结果也上当受骗了。为此，我们国有企业通过利用整体优势和信息化手段，通过构筑“易购超便利”加盟连锁经营体系，把目前无人管理的社会烟杂店纳入正规管理渠道，对商品配送，直至售后服务实行统一、规范管理，这有利于规范市场经济秩序。
其次，整合工作是解决社会稳定，支持实施再就业工程的良好途径。毛总说，我们经调查统计，上海全市各种小店约有3万家，其中店堂面积在10平方米以下的占60％，20平方米的占30％，30平方米的占10％。随着上海近年来超市、尤其是便利店的快速发展，这些小店受到了很大的冲击，有的已到了岌岌可危的境地。而每一个小店都关联到一个家庭。因此，做好整合工作，对社会的稳定也具有重要的意义。
再次，整合工作是进一步增强和体现便民利民服务功能的有力举措。别看这些小店面积很小、与大商店相比只是个不起眼的“小不点”。但它们星罗棋布地分布在上海人口稠密的居民社区，分布在车站、码头、医院、学校等人流量很高的地区。这些小店的营业时间普遍是早晨7点到晚上11点，不少小店还“随行就市”，按当地顾客需要，早开晚关，甚至“全天候”服务。它们与老百姓最贴近。全市3万户小店，每年的营业额高达12个亿。这说明，从“点”和“面”上来说，可不能小看了这些“小不点”啊！
此外，从超前一点的意识来看，整合工作不仅是保护、支撑中小企业生存，也是提升中小企业形象，增强将来与“洋超市”、“洋便利店”竞争力的一个重要方面。毛总说：“据了解，在我国加入WTO前夕，已经有几家外国公司来上海作连锁商业的市场调查，看来这项整合工作，对我国‘入世后’更好地应对洋商业的挑战，也是有长远意义的。”
接着，毛总介绍了对上海社会烟杂零售点的整合、改造情况。
2001年10月开始，“易购365”对全市社会烟杂点进行了调查，在摸清基本情况的基础上，依托市烟糖集团“大采购、大批发”的优势，“易购超便利”系统正式开始启动，主要是为社会烟杂零售点提供服务、管理和配送。
在对大量小店、消费者和商业发展趋势情况调查研究的基础上，制定了《加盟手册》、《加盟店经营指南》和《加盟店店长手册》。
通过召开“易购超便利”加盟大会，向小店业主介绍加盟方案和细则，动员小店业主加盟。在初步建立“易购超便利” 加盟体系后，重点选择“一照四证”（工商执照、卫生许可证、税务登记证、烟草专卖证、酒类专卖证）齐全、各方面条件比较成熟的小店，按照加盟达到“六统一”的要求，帮助改造，使之“脱胎换骨”。
毛总说，以上工作大体上已经进行。按目前最新的统计，已经加盟的小店共有109家，已超过了2001年内完成100家的目标。（《经济》/陈钢)
